自动化运维的优势是什么？

　　自动化运维是指将IT运维中日常的、大量的重复性工作自动化，把过去的手工执行转变为自动化操作。相对于自动化运维理念，许多公司还是采用传统的运维。传统的IT运维是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。

　　1.传统运维有哪些弊端？

　　（1）由人来发起运维事件，运维人员被动、效率低。

　　（2）系统异构性大，缺乏高效的运维流程。

　　（3）随着云计算及大数据的爆发带来更大的困难，极端缺乏一套高效的运维工具。

　　由于这些问题的存在，就有了自动化运维。以笔者的观点，自动化应该遵循四化原则，即管理体系化、工作流程化、人员专业化、任务自动化。

　　2.自动化运维具有哪些优势？

　　（1）效率大幅提升。运维工作中的手动工作如果可以实现自动化，将显著提升效率水平。

　　（2）减少错误。面对重复性工作，即使最谨慎的人也会犯错。通过运维自动化工具来完成这样的工作，错误率将大大降低。

　　（3）降低成本。系统中断、人为错误、重复工作，会导致不菲的费用和代价，而自动化运维几乎可以将这些成本完全消除。

　　（4）最大化员工使用。通过运维自动化，运维专家的精力可以集中在更复杂、更有战略意义的业务问题上。同时也降低了雇佣更多员工来应对工作量增加的需求。同样数量的人，有自动化运维帮助，才会有更大的能量来创造价值。

　　（5）提高满意度水平。自动化运维工具帮助IT运维，为内部和外部客户提供高水平支持。