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社群运营值得做吗?

更新时间:2022-08-01 来源:黑马程序员 浏览量:

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  社群运营值得做吗?答案是值得。社群运营比起传统点对点的交流沟通方式,可以保证运营效果的前提下,使得运营成本更低。下面从获客成本和运营成本两个角度来讲解。

  1.获客成本

  运营社群可以以更低廉的成本来获取新的客源。互联网流量的红利已经过去了,百度搜索、网络广告等传统渠道的引流成本越来越高。社群是企业与用户沟通连接的最短路径,也是最廉价的路径。在社群成立时,企业按照社群的标签和路线,建立自己的社群运营体系后,可以利用多种营销手段增强用户对自己的好感,再通过裂变工具来获取新的用户。这样对企业来说获取新用户的成本会很低,而且精准度高,拥有很高的性价比。

  2.运营成本

  运营社群可以节省人力、时间,从而降低运营成本。基本上每个运营人员都可以管理10个以上的群,负责群内的定期分享、引导,以及解决用户的问题。在社群内,大家的每一次发言都会有几百人看到。就时间来说,和一个人说一句话与对着500人传播了一个信息后,如果这个信息是对他们有价值的或是有趣的,他们则会继续向其他人传播。所以信息传播的时间成本会低很多。

  因此在人力、时间等运营成本上,相比于其他的传播方式(如广告、地推等)要节约不少成本。

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